Firma consultingowa · Analizy procesowe · Transformacja procesowa

Przebudowujemy firmy tak, żeby działały sprawniej.

Compass&Partners pomaga średnim i dużym organizacjom uporządkować procesy, odpowiedzialności i sposób zarządzania. Usuwamy bariery, które spowalniają organizację, i wdrażamy zmiany prowadzące do niższych kosztów, większej produktywności i lepszych wyników.

170+

projektów zrealizowanych dla średnich i dużych organizacji

50+

transformacji prowadzonych od diagnozy do wdrożenia

150+

zoptymalizowanych procesów w operacjach, sprzedaży i obsłudze

62,8 mln zł

oszczędności potwierdzonych realizacją budżetów klientów

1200+

liderów przygotowanych do prowadzenia zmiany

14+

branż i różnych modeli organizacyjnych

Czym jest Compass&Partners?

Doradztwo biznesowe, które kończy się wdrożeniem

Zobacz, jak wygląda projekt optymalizacji procesów →

Compass&Partners to firma consultingowa specjalizująca się w optymalizacji procesów biznesowych, transformacji procesowej, wdrażaniu zmian i rozwoju liderów. Pracujemy z organizacjami, które chcą skrócić czas procesów, zwiększyć efektywność zespołów, uporządkować odpowiedzialność i mierzyć realne efekty zmiany.
Wiele projektów doradczych kończy się rekomendacją. My pracujemy dalej, pomagamy zaprojektować rozwiązanie, wdrożyć je w codziennym rytmie organizacji i przekazać zespołom kompetencje potrzebne do samodzielnego utrzymania efektów.

Naszym celem nie jest uzależnienie klienta od doradcy. Największą wartość tworzy organizacja, która po projekcie działa sprawniej, mierzy właściwe wskaźniki i potrafi samodzielnie rozwijać wdrożoną zmianę.

Wyzwanie organizacji

Dlaczego zmiany w firmach nie przynoszą oczekiwanych wyników?

Najczęściej nie brakuje pomysłów ani dobrych rekomendacji. Problem zaczyna się wtedy, gdy ustalenia nie przekładają się na codzienny sposób pracy, decyzje menedżerów i odpowiedzialność zespołów.

01

Rekomendacje bez wdrożenia

Organizacja wie, co poprawić, ale nie ma rytmu, odpowiedzialności i narzędzi, które przenoszą rekomendacje do praktyki.

02

Procesy działające nawykowo

Zespoły pracują według przyzwyczajeń, a nie mierzalnego procesu. Trudno wskazać wąskie gardła, straty i realny potencjał.

03

KPI bez wpływu na decyzje

Wskaźniki istnieją w raportach, ale nie pomagają liderom podejmować decyzji ani skracać czasu cyklu.

04

Zmiana, która gaśnie po projekcie

Po odejściu doradców organizacja wraca do poprzednich schematów, nie zbudowano kompetencji i systemu utrzymania.

05

Silosy między zespołami

Proces przechodzi przez wiele działów, ale nikt nie zarządza nim end-to-end. Każdy optymalizuje swój fragment.

06

Brak danych w czasie wdrożenia

Bez bieżącego pomiaru trudno ocenić, czy transformacja faktycznie działa, czy tylko dobrze wygląda w harmonogramie.

Model współpracy

Jak pracujemy z
optymalizacją procesów?

Projekt consultingowy nie powinien kończyć się jedynie listą rekomendacji. Dlatego w Compass&Partners pracujemy w modelu, który prowadzi od diagnozy procesu do wdrożenia wspólnie z Klientem, pomiaru efektów tej zmiany i przekazania kompetencji zespołom klienta.

01

Diagnoza procesu

Analizujemy przebieg procesu, role, dane, KPI, punkty decyzyjne, wąskie gardła i miejsca, w których organizacja traci czas, jakość lub pieniądze.

02

Projekt rozwiązania

Wspólnie z zespołami klienta projektujemy usprawnienia, nowy rytm zarządzania, odpowiedzialności, wskaźniki i sposób wdrożenia.

03

Wdrożenie w organizacji

Nie zostawiamy klienta z rekomendacją. Przekładamy ustalenia na codzienną pracę, spotkania, decyzje, narzędzia i komunikację liderów.

04

Pomiar efektów

Weryfikujemy, czy zmiana skraca czas procesu, zwiększa przepustowość, ogranicza błędy lub poprawia efektywność operacyjną.

05

Transfer wiedzy

Przygotowujemy liderów i zespoły do samodzielnego utrzymania efektów po zakończeniu projektu.

06

Utrwalenie zmiany

Wspieramy organizację w budowaniu rytuałów, KPI i narzędzi, które zapobiegają powrotowi do starych schematów.

Interaktywny dowód · 60 sekund

Sprawdź orientacyjnie, ile możesz
odzyskać w procesie.

Kalkulator pomaga oszacować potencjał usprawnienia procesu na podstawie liczby osób, czasu cyklu i kategorii procesu, do której należy. Wynik jest orientacyjny, dokładny potencjał określamy dopiero po diagnozie procesu, danych i sposobu pracy zespołów.
Ten kalkulator pokazuje potencjał jednego procesu. W firmie masz ich wiele, a możliwy do odzyskania czas kryje się w każdym z nich. Najwięcej ma go proces niedojrzały, ale nawet proces mierzony i świadomie zarządzany zostawia margines do odzyskania. Policz jeden proces, żeby zobaczyć skalę, a potem odnieś ją do liczby procesów, które prowadzisz.
Kategoria procesu?Kategoria procesu. Nakłada mnożniki potencjału, osobno na wysiłek i na czas cyklu. Procesy powtarzalne i transakcyjne mają wyższy potencjał niż oparte na relacji i osądzie.
Dojrzałość procesu?Na ile proces jest opisany, mierzony i zarządzany. Im niższa dojrzałość, tym większy potencjał do odzyskania.
Osoby zaangażowane w jeden przebieg?Policz osoby, które realnie pracują nad jednym przebiegiem procesu. Przykład: jedną fakturę obsługuje księgowa, kontroler i przełożony, czyli 3 osoby, nie cały zespół finansów.
4
Tylko osoby dotykające jednej realizacji, nie cały dział.
Średni czas cyklu (dni)?Ile dni mija od startu pojedynczego przebiegu do jego zakończenia, wliczając czas oczekiwania.
8
Realizacje procesu / mies.?Ile razy w miesiącu proces jest uruchamiany, czyli liczba przebiegów.
30
Roczny potencjał usprawnienia
Potencjał z jednego procesu
Równowartość w kosztach pracy

Równowartość odzyskanego czasu w kosztach pracodawcy, przy uśrednionym koszcie etatu 15 000 zł miesięcznie, czyli około 750 zł za roboczodzień. To pojemność do przekierowania na pracę o wyższej wartości, nie cięcie etatów.

Możliwe skrócenie czasu cyklu

To szacunek dla pojedynczego procesu. W skali firmy potencjał sumuje się przez wszystkie procesy, które prowadzisz.

Obszary wymagające diagnozy
Rekomendowany pierwszy krok

Umów diagnozę procesu

To szacunek, nie obietnica wyniku. W projektach optymalizacji procesów kluczowe znaczenie mają dane, odpowiedzialności, jakość wejścia do procesu, decyzje po drodze i sposób zarządzania zmianą.

Autorska metodyka

Compass Needle

Compass Needle® to autorska metodyka Compass&Partners służąca do diagnozowania, projektowania i wdrażania zmian procesowych, łącząca pracę ze strategią, procesami, odpowiedzialnością liderów i mierzalnym efektem.

Nie każda organizacja potrzebuje tej samej metody. Dlatego Compass Needle® nie jest sztywnym zestawem narzędzi, ale sposobem kalibrowania kierunku zmiany — pomaga określić, gdzie organizacja naprawdę traci efektywność i jak wdrożyć działania w codziennym rytmie pracy.

Prostota

Zmiana musi być zrozumiała dla ludzi, którzy będą ją wdrażać. Upraszczamy procesy, odpowiedzialności i decyzje.

Skuteczność

Każde działanie prowadzi do konkretnego efektu: krótszego czasu cyklu, większej przepustowości, mniejszej błędogenności.

Wartość dodana

Nie wdrażamy zmiany dla samej zmiany. Pracujemy nad tym, co realnie wpływa na wynik i jakość pracy zespołów.

Metody pracy

Metody, które pomagają
dowozić wynik

W projektach optymalizacji i transformacji procesowej korzystamy z autorskich metod, które porządkują diagnozę, wdrożenie, komunikację i rozwój liderów.

Metodyka transformacji procesowej

Compass Needle

Autorskie podejście do pracy ze strategią, procesami i zmianą organizacyjną. Pomaga dobrać narzędzia do sytuacji klienta i utrzymać koncentrację na wyniku.

MODEL SZYBKIEJ OPTYMALIZACJI

Vertical Sprint Strategy by Compass

Praca z zespołami operacyjnymi w krótkich cyklach — szybka identyfikacja strat i wdrażanie usprawnień. W finansach przyniosła 12 mln zł oszczędności rocznie.

Rytm zarządzania procesem

DBRs & MBRs

Daily & Monthly Business Reviews: modele komunikacji procesowej, które utrzymują tempo wdrożenia, odpowiedzialność za KPI i decyzje na podstawie danych.

Program rozwoju liderów

Campus PRO

Autorski program certyfikacyjny rozwijający liderów średniego i wyższego szczebla, kompetencje do prowadzenia zmiany i utrwalania nowych sposobów pracy.

Usługi consultingowe Compass&Partners

Trzy linie usług,
jedna odpowiedzialność za wynik

Łączymy doradztwo biznesowe, szkolenia dla liderów i technologię wspierającą wdrożenie. Pracujemy nie tylko nad projektem zmiany, ale też nad kompetencjami, rytmem zarządzania i narzędziami, które utrzymują efekty.

Audyt, optymalizacja procesów biznesowych, transformacje

Consulting & Transformations

Dla kogo · Co robimy

Dla organizacji, które chcą usprawnić procesy, skrócić czas realizacji, ograniczyć błędy lub poprawić efektywność operacyjną.

Prowadzimy audyty procesów, analizujemy przepływ pracy, identyfikujemy wąskie gardła, projektujemy usprawnienia i wdrażamy KPI.

Typowe problemy

Proces trwa zbyt długo.
Odpowiedzialności są rozmyte.
Raporty nie prowadzą do decyzji.
Zespoły pracują w silosach.
Koszty procesu rosną.

Typowe problemy

Krótszy czas procesu, większa przepustowość, mniejsza błędogenność, lepsza odpowiedzialność i wyższa przewidywalność działania.

Audyt, optymalizacja procesów biznesowych, transformacje

Compass Training Center

Dla kogo · Co robimy

Dla liderów, managerów i zespołów, które mają prowadzić zmianę, zarządzać procesami lub podnieść efektywność współpracy.

Prowadzimy programy: Change Management, Leadership Excellence, Personal & Team Effectiveness, mentoring strategiczny, Lean Game i Campus PRO.

Typowe problemy

Liderzy nie mają wspólnego języka zmiany.

Zespoły nie rozumieją celu transformacji.

Managerowie nie korzystają z KPI w decyzjach.

Zmiana budzi opór.

Szkolenia nie przekładają się na działanie.

Typowe problemy

Krótszy czas procesu, większa przepustowość, mniejsza błędogenność, lepsza odpowiedzialność i wyższa przewidywalność działania.

Aplikacje wspierające procesy i pomiar

Compass Technology Lab

Dla kogo · Co robimy

Dla organizacji, które potrzebują prostych narzędzi do pomiaru procesów, monitorowania wdrożenia, audytów i KPI.

Tworzymy i wdrażamy aplikacje wspierające procesy: Avocado, Kivi, Artichoke i Chili. W razie potrzeby projektujemy dedykowaną aplikację wdrożeniową.

Typowe problemy

Dane są rozproszone.
Wdrożenie trudno monitorować.
Procesy mierzone są ręcznie.
Decyzje opierają się na opiniach.
Brakuje narzędzia dopasowanego do procesu.

Typowe problemy

Lepszy pomiar, szybsza reakcja, większa przejrzystość wdrożenia i mniej ręcznej pracy przy monitorowaniu procesów.

Wyniki projektów Compass&Partners

Wyniki, nie obietnice

Liczy się nie sama rekomendacja, ale efekt po wdrożeniu. Dlatego pokazujemy wyniki tam, gdzie zmiana została przełożona na proces, KPI i codzienną pracę zespołów.

Transformacja procesu · Leasing

-50%

czas procesowania transakcji

+30%

przepustowość procesu

Autorskie podejście do pracy ze strategią, procesami i zmianą organizacyjną. Pomaga dobrać narzędzia do sytuacji klienta i utrzymać koncentrację na wyniku.

Transformacja procesu · Faktoring

-30%

czas procesu

-50%

błędogenność

Analiza procesu, uproszczenie przepływu pracy i wdrożenie usprawnień operacyjnych.

Optymalizacja zespołów operacyjnych

12 mln zł

oszczędności rocznie

Wdrożenie modelu Vertical Sprint Strategy by Compass, praca na danych i cykliczne wdrażanie usprawnień.

Łączny efekt projektów

62,8 mln zł

potwierdzonych oszczędności

Efekt optymalizacji procesów, transformacji operacyjnych i wdrożeń realizowanych z klientami.

Wyniki projektów Compass&Partners

Zaufały nam czołowe polskie i międzynarodowe marki

Pracujemy dla średnich i dużych organizacji w branżach, w których procesy, efektywność operacyjna i odpowiedzialność liderów bezpośrednio wpływają na wynik biznesowy.
Pekao SA
PZU
Allianz
mBank
BNP Paribas
DB Schen
DPD
FM Logistics
LUXMED
Adamed
UPC Polska
GPW
Cersanit
Synthos
Konica Mino
Unilever

Dlaczego Compass&Partners?

Dlaczego firmy
wybierają Compass&Partners

Wdrażamy, nie tylko rekomendujemy

Nie kończymy na prezentacji. Przekładamy wnioski z diagnozy na proces, KPI, odpowiedzialności i codzienną pracę zespołów.

Dla klienta

Zmiana ma większą szansę utrzymać się po zakończeniu projektu.

Łączymy consulting, szkolenia i technologię

Optymalizacja wymaga dobrego projektu, liderów gotowych prowadzić zmianę i narzędzi wspierających pomiar i wdrożenie.

Dla klienta

Nie trzeba osobno szukać doradców, trenerów i dostawców narzędzi.

Pracujemy na danych i KPI

Pomagamy mierzyć to, co realnie wpływa na decyzje: czas cyklu, przepustowość, błędogenność, odpowiedzialność i efektywność.

Dla klienta

Decyzje o zmianie są oparte na faktach, nie na intuicji.

Budujemy niezależność klienta

Celem nie jest stała zależność od doradcy. Przekazujemy wiedzę, rytm pracy i narzędzia do samodzielnego utrzymania zmiany.

Dla klienta

Efekty projektu mogą pracować dalej po zakończeniu współpracy.

Dopasowujemy metody do sytuacji

Korzystamy z metodyki Compass Needle, ale nie narzucamy jednego schematu. Dobieramy narzędzia do problemu i dojrzałości.

Dla klienta

Projekt jest odpowiedzią na konkretny problem, nie kopią modelu.

Bierzemy odpowiedzialność za sens biznesowy

Każde działanie ma uzasadnienie w wyniku, efektywności, jakości, czasie lub kosztach – nie w samej zmianie.

Dla klienta

Projekt ma jasny cel biznesowy i mierzalne kryteria powodzenia.

Zasady współpracy

Jak pracujemy z klientami

Pracujemy dla średnich i dużych organizacji w branżach, w których procesy, efektywność operacyjna i odpowiedzialność liderów bezpośrednio wpływają na wynik biznesowy.

Own The Outcome

Bierzemy odpowiedzialność za jakość pracy, sens biznesowy rekomendacji i realność wdrożenia.

Think Impact

Koncentrujemy się na działaniach, które mają wpływ na proces, wynik lub zdolność organizacji do zmiany.

Team Over Ego

Pracujemy z zespołami klienta, a nie obok nich. Transformacja działa, gdy organizacja współtworzy rozwiązanie.

Listen Hard

Najpierw rozumiemy proces, ludzi i kontekst. Dopiero potem rekomendujemy zmianę.

Dare To Challenge

Kwestionujemy status quo z szacunkiem, ale nie unikamy trudnych rozmów, jeśli są potrzebne do efektu.

Zespół Compass&Partners

Ludzie, którzy prowadzą projekty
od diagnozy do wdrożenia

Poznaj cały zespół Compass&Partners →

Dawid Pyszniak

CEO, FOUNDER

Twórca metodyki Compass Needle i doradca w obszarze strategii, transformacji procesowej oraz pracy z top managementem. Blisko 20 lat wspiera organizacje w budowaniu strategii i wdrażaniu zmian.

Strategia · Transformacja procesowa · Zarządzanie zmianą · Top management · Compass Needle

Anna Bernat

partner, co-FOUNDER

Prawniczka, ekspertka Lean Management i konsultantka transformacji procesowych. Prowadzi projekty doradcze i mentoringowe dla organizacji usprawniających procesy i pracę liderów.

Lean Management · Optymalizacja procesów · Mentoring · Transformacje · Branża finansowa

FAQ

Najczęstsze pytania
o optymalizację procesów
i współpracę z Compass&Partners

Element nr 1
Element nr 1

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

KONTAKT

Porozmawiajmy
o optymalizacji procesów
w Twojej organizacji

Jeśli proces trwa zbyt długo, generuje błędy albo nie dowozi oczekiwanego wyniku, warto zacząć od rozmowy. Podczas konsultacji sprawdzimy, gdzie może leżeć potencjał usprawnienia i jaki pierwszy krok ma największy sens biznesowy.

ADRES

ul. Grochowska 217/15, Warszawa

Telefon

godziny

Poniedziałek – piątek, 9:00–18:00

Albo od razu w kalendarzu

Umów 15-minutowe spotkanie

Krótka rozmowa online, żeby wstępnie ocenić potencjał usprawnienia. Wolne sloty zazwyczaj: wtorek i środa, 13:00–15:00.